Surveyandini, M. and Achadi, A. (2021) “PENGARUH PENERAPAN TOTAL QUALITY MANAGEMENT TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA LEMBAGA KURSUS DAN PELATIHAN AMERICAN ENGLISH COURSE PURWOKERTO”, Sebatik, 25(1), pp. 241–247. doi: 10.46984/sebatik.v25i1.1214.