“ANALISIS PENGARUH KUALITAS LAYANAN, KEPERCAYAAN DAN LAYANAN MOBILE BANKING TERHADAP KEPUASAN NASABAH BANK (STUDI KASUS PADA PT BANK DKI – DEPOK)”, Sebatik, vol. 22, no. 2, pp. 51–55, Dec. 2018, doi: 10.46984/sebatik.v22i2.307.