“PEMBUATAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) LAYANAN DOMAIN DAN HOSTING MENGGUNAKAN METODE ANALISIS KESENJANGAN (STUDI KASUS: DPTSI ITS)”, Sebatik, vol. 24, no. 1, pp. 59–67, June 2020, doi: 10.46984/sebatik.v24i1.942.