E. Chintia, H. M. Astuti, F. Samopa, S. Sholiq, and A. Filiazsanti, “PEMBUATAN STANDARD OPERATING PROCEDURE (SOP) LAYANAN DOMAIN DAN HOSTING MENGGUNAKAN METODE ANALISIS KESENJANGAN (STUDI KASUS: DPTSI ITS)”, Sebatik, vol. 24, no. 1, pp. 59–67, Jun. 2020.