PENGARUH PENGGUNAAN MEDIA WHATSAPP TERHADAP KINERJA KARYAWAN

Musdalifah Musdalifah; Rini Koen Iswandari

Authors

Musdalifah Musdalifah Jurusan Pariwisata, Politeknik Negeri Samarinda
Rini Koen Iswandari Jurusan Pariwisata, Politeknik Negeri Samarinda

Keywords:

Kinerja, Pengaruh, Whatsapp, Karyawan

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh penggunaan media whatsapp terhadap kinerja karyawan di lingkungan Politeknik Negeri Samarinda. Responden dalam penelitian ini sebanyak 70 orang yang terdiri dari staff pengajar (dosen) maupun tenaga kependidikan. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan menyebarkan kuisioner secara online menggunakan google form. Penelitian ini menggunakan satu variabel bebas yaitu penggunaan media whatsapp yang menggunakan indikator pengetahuan, penggunaan dan manfaat. Sedangkan variabel terikat kinerja karyawan diukur dengan menggunakan indikator kualitas, kuantitas, ketepatan waktu, efektifitas biaya dan hubungan antar personal. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa penggunaan media whatsapp berpengaruh terhadap kinerja karyawan. Penyampaian informasi menggunakan whatsapp mudah untuk dilakukan sehingga dapat dilakukan koordinasi yang terkait dengan pekerjaan. Whatsapp merupakan media yang paling sering digunakan baik dalam hal pekerjaan maupun secara personal.

References

Afandi, P. 2018. Manajemen Sumber Daya Manusia (Teori, Konsep dan, and Indikator). Riau: Zanafa Publishing.
Anjani, A., Ratnamulyani, I. A., & Kusumadinata, A. A. 2018. Penggunaan Media Komunikasi Whatsapp terhadap Efektivitas Kinerja Karyawan. Jurnal Komunikatio, 4(1).
Arifianto CJ. 2017. Komunikasi Di Era Digital. Jakarta.
Arifin, H. F. 2015. Pengaruh whatsapp terhadap perilaku tertutup mahasiswa (survey pada mahasiswa ilmu komunikasi fishum universitas islam negeri sunan kalijaga yogyakarta angkatan 2014). Yogyakarta (ID): Program Studi Ilmu Komunikasi FISHUM Universitas Islam Negeri Sunan Kalijaga.
Bernardin & Russel. 2016. Pintar Manajer, Aneka Pandangan Kontemporer, Alih Bahasa Agus Maulana. Jakarta: Binarupa Aksara.
Jati, P. P. 2016. Analisis Pengaruh Aplikasi Whatsapp terhadap Kinerja Karyawan pada PT. First Position Group. Pengaruh, Anal. Whatsapp, Apl. Kinerja, Terhadap Pada, Karyawan.
Kusuma, A. C. 2013. Analisis Pengaruh Komunikasi Efektif terhadap Kinerja Karyawan PT. Mitra Makmur Industri. Alih Jenis Manajemen. Bogor: Institut Pertanian Bogor.
Nitisusastro, M. 2012. Perilaku Konsumen dalam Perspektif Kewirausahaan. Bandung: Alfabeta.
Rofano, E. C. 2019. Pengaruh Penggunaan Teknologi Informasi, Kompleksitas Tugas, Dan Lingkungan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai. Jurnal Ekonomi Dan Kewirausahaan, 18(4).

Rusni, A., & Lubis, E. E. 2017. Penggunaan Media Online Whatsapp Dalam Aktivitas Komunitas One Day One Juz (Odoj) Dalam Meningkatkan Minat Tilawah Odojer Di Kota Pekanbaru (Doctoral dissertation, Riau University).
Sihombing, M. U. 2017. Mega Pengaruh Komunikasi Melalui Grup Whatsapp Untuk Meningkatkan Kinerja Karyawan Di Hotel Grandhika Medan. Jurnal Lensa Mutiara Komunikasi, 1(1), 33-42.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif Dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Sukrillah, A., Ratnamulyani, I. A., & Kusumadinata, A. A. 2018. Pemanfaatan Media Sosial Melalui Whatsapp Group Fei Sebagai Sarana Komunikasi. Jurnal Komunikatio, 3(2).
Wahyuni, Y. L. 2016. Efektifitas Komunikasi Melalui Aplikasi Whatsapp (Studi Terhadap Group KPI 2012 Di Whatsapp Pada Mahasiawa KPI Angkatan 2012). Yogyakarta (ID): Universitas Islam Negeri Sunan Kalijada Yogyakarta.