EVALUASI KINERJA TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI TERHADAP TOOLS INTERNAL FRAMEWORK COBIT 2019
DOI:
https://doi.org/10.46984/sebatik.v27i2.2336Keywords:
Evaluasi, Capability level, COBIT 2019.Abstract
Di era ini, teknologi informasi dan layanan transportasi terintegrasi untuk meningkatkan produktivitas dan menunjang kebutuhan masyarakat didasari dengan tujuan yang jelas pada perencanaan tata kelola teknologi informasi. Salah satu BUMN yang diberikan kebijakan oleh pemerintah untuk mengelola teknologi informasi adalah PT Telkom Akses. PT Telkom Akses telah menerapkan tata kelola teknologi informasi berdasarkan ISO 270001, ISO 20000-1, dan COBIT dengan membentuk prosedur tata kelola teknologi informasi di Unit Information System serta peraturan, kebijakan, implementasi, monitoring, dan audit teknologi informasi. Agar tujuan yang telah ditetapkan dapat tercapai dan berlaku sesuai rencana, maka perlu dilakukan kegiatan evaluasi terhadap operasional tata kelola teknologi informasi tersebut. Framework COBIT 2019 adalah jenis framework yang sifatnya lebih fleksibel dan bisa dimodifikasi untuk tujuan ataupun konteks tertentu. Berdasarkan pada uraian diatas, maka penelitian ini ditujukan untuk mengetahui hasil evaluasi capability level pada proses teknologi informasi saat ini (as-is) dan yang diharapkan (to-be), serta merangkai usulan yang bisa dijabarkan dari hasil evaluasi. Penelitian ini dilakukan dengan metode pengumpulan data yang berupa observasi, wawancara dan kuesioner serta pengolahan data dengan COBIT 2019. Hasil yang ditemukan dari penelitian ini yaitu PT Telkom Akses memiliki capability level senilai level 3. Kesimpulan yang bisa diambil yaitu domain objektif DSS memiliki kriteria yang sesuai dengan pembahasan pada nilai capability level dan maturity level-nya. Tiap domain proses memberikan resultan tingkat kesenjangan sesuai dengan domain objektif pilihan dari desain faktor.
References
Adawiyah, P. A., & Atrinawati, L. H. (2020). Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 2019 Pada PT XYZ. Jurnal Teknologi dan Sistem Informasi, 1(2). https://doi.org/10.33365/jtsi.v1i2.301
Antouw, J. S. & Andry, J. F. (2020). Perancangan Enterprise Architecture Pada Pt Gadingputra Samudra Menggunakan Framework Togaf Adm. Jurnal Teknoinfo, 14(2). https://doi.org/10.33365/jti.v14i2.642
Anastasia, P. N., & Atrinawati, L. H. (2020). Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 2019 Pada Hotel XYZ. JSI: Jurnal Sistem Informasi (E-Journal), 12(2). https://doi.org/10.36706/jsi.v12i2.12329
Belo, G. I., Wiranti, Y. T., & Atrinawati, L. H. (2020). Perancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Cobit 2019 Pada PT Telekomunikasi Indonesia Regional VI Kalimantan. Jurnal Sistem Informasi Dan Ilmu Komputer Prima (JUSIKOM PRIMA), 12(2). https://doi.org/10.34012/jusikom.v4i1.1202
Fikri, A. M., Priastika, H. S., Octaraisya, N., Sadriansyah, S., & Trinawati, L. H. (2020). Rancangan Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework COBIT 2019 (Studi Kasus: PT XYZ). Information Management For Educators And Professionals : Journal of Information Management, 5(1). https://doi.org/10.51211/imbi.v5i1.1410
Irawan, M. D., Seraya, A., Amalia, N., & Arifianda, R. R. (2020). Penerapan Cobit 5 dalam Evaluasi Tata Kelola Teknologi Informasi (Studi Kasus: Dinas Perindustrian dan Perdagangan Provinsi Sumatera Utara). Jurnal Teknologi Sistem Informasi dan Aplikasi, 3(4). https://doi.org/10.32493/jtsi.v3i4.6154
ISACA. (2012). COBIT 5: A business framework for Governance and Management of Enterprise IT. Dalam Introduction to COBIT.
ISACA. (2018). Governance and Management Objectives. Dalam COBIT® 2019 Framework.
ISACA. (2019). COBIT 2019 Framework - Introduction and Methodology. Dalam www.icasa.org/COBITuse.
Islamiah, M. P. (2014). Tata Kelola Teknologi Informasi (IT Governance) Menggunakan Framework COBIT 5 (Studi Kasus: Dewan Kehormatan Penyelenggara Pemilu (DKPP)). Implementation Science, 39(1).
Kadir, A. (2014). Pengantar Teknologi Informasi Edisi Revisi. Penerbit ANDI.
Karouw, S. (2013). Studi Tinjauan Perbandingan Kipi Dan Cmmi Sebagai Framework Standar Kematangan Pengembangan Industri Perangkat Lunak Di Indonesia. Jurnal Teknik Informatika, 2(2). https://doi.org/10.35793/jti.2.2.2013.2410
Ketaren, A., Rahman, F., Meliala, H. P., Tarigan, N., & Simanjuntak, R. (2022). Monitoring dan Evaluasi Pemanfaatan Platform Merdeka Mengajar pada Satuan Pendidikan Aswinta. Jurnal Pendidikan dan Konseling, 4(6).
Novilia, E., Cholil, W., & Kurniawan, T. B. (2020). Analisa Tingkat Pelayanan IT Service Management pada Penerapan Sistem Ujian Nasional berbasis Komputer dengan menggunakan Kerangka Kerja ITIL v3. Sains, Aplikasi, Komputasi dan Teknologi Informasi, 2(1). https://doi.org/10.30872/jsakti.v2i1.2570
Oktianatasari, H. (2017). Audit Tata Kelola Teknologi Informasi Pada PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) Dengan Kerangka Kerja Cobit 5. Tesis.
Putri, R. A., Srg, F. H., Dewi, S., & Yulindra, T. (2020). Analisis Tata Kelola Sistem Informasi Dengan Framework COBIT-5 : Studi Kasus Pada PT Batu Karang. Query: Journal of Information Systems, 4(1).
Rumere, H. M., Tanaamah, A. R., & Sitokdana, M. N. N. (2020). Analisis Kinerja Tata Kelola Teknologi Informasi Pada Dinas Perpustakaan Dan Kearsipan Daerah Kota Salatiga Menggunakan Framework Cobit 5.0. Sebatik, 24(1). https://doi.org/10.46984/sebatik.v24i1.926
Syuhada, A. M. (2021). Kajian Perbandingan Cobit 5 Dengan Cobit 2019 Sebagai Framework Audit Tata Kelola Teknologi Informasi. Syntax Literate: Jurnal Ilmiah Indonesia, 6(1). https://doi.org/10.36418/syntax-literate.v6i1.2082
Taqiya, N. A., Mukaromah, S., & Pratama, A. (2020). Perancangan Perangkat Pengukuran Tingkat Kematangan Business Goal 14 Framework Cobit 4.1. Jurnal Informatika Dan Sistem Informasi (JIFoSI), 1(1), 206-214.
Wiraniagara, A., & Wijaya, A. F. (2019). Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Menggunakan Framework Cobit 5 Domain Deliver Support And Service (Studi Kasus: Yayasan Eka Tjipta). Sebatik, 23(2). https://doi.org/10.46984/sebatik.v23i2.831
Zufria, I., Fauzi, A., Wicaksono, D. W., & Nasution, E. (2020). Analisis Tata Kelola Teknologi Informasi Bidang Manajemen Produksi Menggunakan Framework COBIT 5. Jurnal Teknologi Informasi, 4(2). https://doi.org/10.36294/jurti.v4i2.1705
Downloads
Published
How to Cite
Issue
Section
License
Copyright (c) 2023 Rahdian Saputra
This work is licensed under a Creative Commons Attribution 4.0 International License.
Authors retain all their rights to the published works, such as (but not limited to) the following rights; Copyright and other proprietary rights relating to the article, such as patent rights, The right to use the substance of the article in own future works, including lectures and books, The right to reproduce the article for own purposes, The right to self-archive the article
.png)
