EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI DI PERPUSTAKAAN DAERAH KOTA SALATIGA DENGAN MENGGUNAKAN IT BALANCED SCORECARD

  • Vincent Sanjaya Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana
  • Andeka Rocky Tanaamah Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana
  • Melkior Nikolar Ngalumsine Sitokdana Program Studi Sistem Informasi, Fakultas Teknologi Informasi, Universitas Kristen Satya Wacana
Keywords: Evaluasi Tata Kelola, Teknologi Informasi, IT Balanced Scorecard

Abstract

Hampir semua organisasi telah memanfaatkan dan mengembangkan teknologi informasi dan sistem informasi untuk mendukung proses bisnisnya, baik organisasi profit maupun non-profit. Terutama organisasi Pemerintahan terus menggalahkan penerapan aplikasi Sistem Informasi untuk mewujudkan transparansi, akuntabilitas, efisiensi, dan efektifitas. Proses bisnis kepemerintahan dan layanan publik. Salah satu organisasi Pemerintahan yang langsung melayani publik adalah Perpustakaan Daerah Kota Salatiga. Tujuan dengan adanya penelitian ini adalah melakukan evaluasi kinerja Tata Kelola Teknologi Informasi Perpustakaan Daerah Kota Salatiga dan dapat memberikan manfaat bagi perpustakaan daerah seperti, dalam memberikan rekomendasi kepada manajemen pihak perpustakaan terhadap kinerja SI dan membantu mengoptimalkan sumber daya teknologi informasi. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif, teknik pengumpulan data yang digunakan ialah wawancara dan observasi. Hasil dari penelitian di Perpustakaan Daerah Kota Salatiga mendapatkan hasil bahwa perspektif operational execellence dan business contribution telah berjalan dengan baik. Namun pada bagian user orientation mempunyai masalah yaitu buku dan e-book tidak tersedia, pada sistem SKD bermasalah pada jaringannya dan future orientation mempunyai masalah terhadap kapasitas bandwith. Dengan menggunakan IT balanced scorecard peneliti dapat dengan mudah mengklasifikasikan masalah yang ada di Perpustakaan Daerah Kota Salatiga.

Downloads

Download data is not yet available.

References

Irwansyah,E dan Moniaga,V.J. 2014. Pengantar Teknologi Informasi.ed.1.Yogyakarta: deepublish
Jr, Raymond McLeod, 1997. Sistem Informasi Manajemen Versi Bahasa Indonesia. Prenhallindo, Jakarta.
Kaplan, R and Norton, D. 2000. The Balanced Scorecard: Measures That Drive Performance. Harvard Business School Publishing. Massachusetts, United States of America.
Legoh, G. 2016. Analisa Kinerja Sistem Informasi/Teknologi Informasi pada BPPT & PM Kota Salatiga Menggunakan Kerangka IT Balanced Scorecard. Program Studi Sistem Informasi FTI-UKSW
Lobo, M. 2016. Perencanaan Strategis Sistem Informasi Menggunakan IT Balanced Scorecard: studi kasus PT. Satya Mitra Sejahtera. Program Studi Sistem Informasi FTI-UKSW
Pamungkas, R. 2016. Evaluasi Kinerja Sistem Informasi Produksi Perusahaan Manufaktur Menggunakan Metode IT Balanced Scorecard: studi kasus PT. Anugrah Timbers, Salatiga. Salatiga: Fakultas Teknologi Informasi Uksw
Pertiwi, A. 2011. Balanced Scorecard Sebagai Alat Pengukur Kinerja Perguruan Tinggi (IT Telkom). Institut Teknologi Telkom
Purnomo, E. 2002. Sistem Analisis. Andi Offset. Yogyakarta
Rangkuti, F. 2013. Analisis SWOT Teknik Membedah Kasus Bisnis. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta. hal.19
Sugiyono. 2016. Metode Penelitian Kuantitatif, Kualitatif, dan R&D. PT Alfabet; Bandung
Van Grembergen, W and Van Bruggen, R. 1997. Measuring and Improving Corporate Information Technology Through The Balanced Scorecard Technique. Wim Van Grembergen. The Netherlands.
Van Grembergen, W and Saull, R. 2001. Aligning Business and Information Technology through the Balanced Scorecard at a Major Canadian Financial Group: its Status Measured with an IT BSC Maturity Model. Proceedings of the 34th Hawaii International Conference on System Sciences.
Van Grembergen, W. 2003. Strategies for information Technology Governance. IGI Publishing Hershey, PA, USA.
Weill, P.,and Ross, J. 2004. IT Governance: How top performers manage IT decision rights for superior results. Boston : Harvard business school press.
Wenno & Jane,J. 2013. Perancangan Sistem Informasi Penggajian Berbasis Web (Studi Kasus Kantor Walikota Ambon). Salatiga: Fakultas Teknologi Informasi Uksw.
Published
2019-12-01
How to Cite
Sanjaya, V., Tanaamah, A. and Sitokdana, M. (2019) “EVALUASI TATA KELOLA TEKNOLOGI INFORMASI DI PERPUSTAKAAN DAERAH KOTA SALATIGA DENGAN MENGGUNAKAN IT BALANCED SCORECARD”, Sebatik, 23(2), pp. 374-380. Available at: https://jurnal.wicida.ac.id/index.php/sebatik/article/view/785 (Accessed: 7April2020).